ドコモCS九州【内定者のES（エントリーシート）＆本選考レポート】

• ・ドコモCS九州 2021卒,総合職内定者エントリーシート

学生時代、一番力を入れて取り組んだことについて入力してください。

アルバイト先の中華料理店にて協力体制を確立し、業務改善を果たしたことです。店舗先では、業務ミスや遅延が多発し、業務効率の悪さを度々指摘されました。「協働する」という考えが根付いておらず、役割分担や声掛け不足による連携性のなさが原因だと考えました。そこで、「チームとして最も機能する仕組み作り」を行いました。具体的には、1）業務分担の習慣づけ、2）相互間の情報共有を徹底しました。その中で、誰よりもひたむきに行動し、模範になることを心掛けました。また、皆の声を傾聴しながら、各自の特性を活かした人員配置や、ミスを肯定する環境作りを行いました。その結果、ミスが激減し、また迅速な接客により、業務改善と年間売上20％向上を達成しました。

内定者プロフィール

選考フロー

エントリーシート（4月中旬に手書きESを郵送。提出2日後、履歴書到着通知。）→Webテスト（4月下旬まで。受験締め切り2日後に、メールで結果通知。）→一次面接（5月上旬。面接1週間後に、メールで結果通知。）→最終面接（5月下旬。面接3日後に、電話にて内々定通知。）

面接、ES作成にあたり頑張ったこと、工夫した事

　ES作成では、自身の性格や特徴をきちんと言語化するように気をつけました。 　面接では、各面接前に、メールにて人事部の方から、面接予定者に向けて、質問内容を教えてくれました。そのため、その質問内容を軸とした答えをしっかりと用意することをまず意識しました。

就活生へのアドバイス

「入社して、具体的にやりたいこと」に関して、「その仕事は他社では出来ないのか」を分析した上で、「この会社でしか実現出来ないフィールドやリソースがある」ということを論理的に話せるようにしておいた方が良いです。実際の面接でも、ドコモならではの強みや競合他社との比較などを問われる質問があったため、重要だと思いました。